(Website Văn phòng) - Trong 06 tháng đầu năm 2026, Văn phòng UBND Thành phố đã triển khai đồng bộ các nhiệm vụ cải cách hành chính theo kế hoạch, bám sát chỉ đạo của Chính phủ và UBND Thành phố. Công tác cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, kiện toàn tổ chức bộ máy, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng tham mưu, phục vụ chỉ đạo, điều hành tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.
Triển khai đồng bộ các nhiệm vụ cải cách hành chính
Thực hiện Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026 của UBND Thành phố, Văn phòng UBND Thành phố đã ban hành Kế hoạch số 5362/KH-VP với 80 nhiệm vụ cụ thể, phân công rõ trách nhiệm và tiến độ thực hiện cho từng phòng, ban, đơn vị trực thuộc.
Đến nay, 40/80 nhiệm vụ đã hoàn thành, đạt 50%; 40 nhiệm vụ còn lại đang được triển khai đúng tiến độ, không có nhiệm vụ quá hạn.
Trong 6 tháng đầu năm, Văn phòng ban hành 8 văn bản chỉ đạo về cải cách hành chính; đồng thời tham mưu UBND Thành phố tổ chức Hội nghị triển khai nhiệm vụ trọng tâm công tác cải cách hành chính năm 2026, tạo sự thống nhất trong tổ chức thực hiện tại các sở, ngành và địa phương.
Công tác theo dõi, đôn đốc nhiệm vụ tiếp tục được tăng cường thông qua phần mềm quản lý nhiệm vụ. Văn phòng theo dõi 125 nhiệm vụ do Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao, đã hoàn thành 65 nhiệm vụ (52%); đồng thời theo dõi 7.226 nhiệm vụ do UBND Thành phố và Thường trực UBND Thành phố giao, trong đó đã hoàn thành 4.430 nhiệm vụ (61%).
Từ ngày 10/12/2025 đến 9/6/2026, Văn phòng xử lý 128.039 hồ sơ, trong đó 121.037 hồ sơ đúng hạn, đạt 94,53%; còn 1.320 hồ sơ đang xử lý. Tổ công tác theo dõi, rà soát công việc tiếp tục duy trì hoạt động hiệu quả với 14 kỳ báo cáo thống kê, phân tích tiến độ thực hiện nhiệm vụ, phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành.
Cải cách thủ tục hành chính gắn với nâng cao chất lượng phục vụ
Trong lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính, Văn phòng tiếp tục phối hợp các sở, ngành triển khai hiệu quả cơ chế giải quyết thủ tục hành chính liên thông trình UBND Thành phố.
Văn phòng đang theo dõi 136 thủ tục hành chính liên thông thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ngành; đồng thời phối hợp VNPT xây dựng hệ thống nhắc việc hằng ngày hỗ trợ cán bộ theo dõi, xử lý hồ sơ. Kết quả, 100% hồ sơ thủ tục hành chính liên thông được giải quyết đúng hạn, không phát sinh hồ sơ tồn đọng.
Bên cạnh đó, Văn phòng cũng tham mưu UBND Thành phố ban hành 44 văn bản về kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách hành chính và tiếp nhận phản ánh, kiến nghị; 7 văn bản về cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính và 11 văn bản nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Thực hiện Nghị quyết số 66/NQ-CP của Chính phủ, Thành phố đã thông qua phương án cắt giảm, đơn giản hóa 570 thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của 15 cơ quan, đơn vị; đồng thời tiếp tục rà soát 578 thủ tục thuộc 14 cơ quan, đơn vị với mục tiêu giảm 30-50% thời gian giải quyết và giảm 22,49% chi phí tuân thủ.
Hiện Thành phố có 2.135 thủ tục hành chính đang áp dụng, gồm 1.725 thủ tục cấp tỉnh và 365 thủ tục cấp xã. Từ ngày 15/12/2025 đến 14/6/2026, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Thành phố tiếp nhận hơn 2,15 triệu hồ sơ; đã giải quyết trên 2 triệu hồ sơ, trong đó gần 1,98 triệu hồ sơ được giải quyết trước hạn.
Trong kỳ, Văn phòng tiếp nhận 18.636 phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp và chuyển xử lý 2.680 phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền.
Chuyển đổi số tạo động lực nâng cao hiệu quả quản trị
Chuyển đổi số tiếp tục là điểm nhấn nổi bật trong công tác cải cách hành chính của Văn phòng UBND Thành phố.
Cụ thể, trong 6 tháng đầu năm, Văn phòng tiếp tục thí điểm Nền tảng quản lý Chính quyền số Thành phố Hồ Chí Minh, góp phần đổi mới phương thức quản lý, theo dõi và giao nhiệm vụ trên môi trường số. Hệ thống cho phép lãnh đạo theo dõi tiến độ thực hiện nhiệm vụ theo thời gian thực, quản lý tập trung các nhiệm vụ do Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Thành ủy và UBND Thành phố giao; đồng thời hỗ trợ Thường trực UBND Thành phố giao nhiệm vụ trực tiếp đến các sở, ngành, UBND phường, xã và đặc khu.
Đến nay, nền tảng đã cấp 5.070 tài khoản cho 257 cơ quan, đơn vị; đồng thời rà soát, cập nhật 7.594 tài khoản để đăng nhập thông qua hệ thống xác thực tập trung (SSO).
Song song đó, Văn phòng duy trì vận hành ổn định Hệ thống Quản lý văn bản và hồ sơ công việc; tích hợp hệ thống theo dõi nhiệm vụ của Thành phố với hệ thống của Văn phòng Chính phủ, bảo đảm 100% nhiệm vụ do Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao được quản lý trên môi trường số.
Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo bước đầu được triển khai thông qua các tài khoản trợ lý số Gemini và NotebookLM phục vụ lãnh đạo, công chức xử lý công việc.
Về hạ tầng số, Văn phòng đã phục vụ 146 cuộc họp trực tuyến của Thành phố và kết nối 83 phiên họp trực tuyến của Chính phủ; nâng cấp đường truyền Internet nội bộ từ 100 Mbps lên 500 Mbps; triển khai các giải pháp bảo mật, ký số và bảo đảm an toàn thông tin. Cổng Thông tin điện tử Thành phố và Trang thông tin điện tử Văn phòng tiếp tục được vận hành ổn định, đáp ứng yêu cầu công khai thông tin và phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Tiếp tục kiện toàn tổ chức bộ máy
Song song với cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số, Văn phòng UBND Thành phố tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp về tổ chức bộ máy, quản lý công chức và cải cách tài chính công.
Trong kỳ, Văn phòng ban hành các quyết định phân công nhiệm vụ lãnh đạo; tiếp tục rà soát vị trí việc làm, cơ cấu ngạch công chức và đề xuất điều chỉnh phù hợp với yêu cầu thực tiễn.
Công tác tuyển dụng, điều động, bổ nhiệm được thực hiện đúng quy định. Văn phòng đã điều động, bổ nhiệm 7 lãnh đạo cấp phòng; tiếp nhận, điều động, biệt phái 110 trường hợp; nâng bậc lương cho 129 trường hợp; đồng thời tuyển dụng viên chức cho Trung tâm Phục vụ hành chính công nhằm đáp ứng yêu cầu vận hành chính quyền địa phương hai cấp.
Đáng chú ý, trong 6 tháng đầu năm không phát sinh trường hợp cán bộ, công chức, viên chức bị xử lý kỷ luật do vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính.
Công tác đào tạo, bồi dưỡng tiếp tục được quan tâm với nhiều chương trình về quốc phòng - an ninh, ngoại ngữ và trí tuệ nhân tạo. Cùng với đó, Văn phòng thực hiện nghiêm cơ chế tự chủ tài chính, công khai dự toán ngân sách, quản lý tài sản công theo quy định và xây dựng phương án tự chủ đối với các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc.
Phấn đấu hoàn thành toàn diện nhiệm vụ năm 2026
Trong 6 tháng cuối năm, Văn phòng UBND Thành phố xác định tiếp tục triển khai đồng bộ các nhiệm vụ theo Kế hoạch số 5362/KH-VP và Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026 của UBND Thành phố, phấn đấu hoàn thành 100% nhiệm vụ đúng tiến độ.
Trọng tâm là tiếp tục rà soát, cập nhật các quy định mới về cải cách hành chính; tăng cường theo dõi, kiểm tra, đôn đốc thực hiện nhiệm vụ gắn với nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính và chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.
Đồng thời, Văn phòng tiếp tục rà soát vị trí việc làm, kiện toàn tổ chức bộ máy, thực hiện luân chuyển, chuyển đổi vị trí công tác phù hợp; đẩy mạnh kiểm tra công vụ, nâng cao chất lượng thực thi nhiệm vụ.
Về chuyển đổi số, Văn phòng sẽ tiếp tục nâng cao hiệu quả khai thác các hệ thống thông tin, phần mềm dùng chung; từng bước xây dựng "Văn phòng số mẫu mực"; hiện đại hóa hạ tầng kỹ thuật, hoàn thiện quy trình lưu trữ dữ liệu số, bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng và bảo vệ bí mật nhà nước trên môi trường điện tử.
Cùng với đó là tiếp tục triển khai hiệu quả các phong trào thi đua gắn với Chủ đề năm 2026 của Thành phố "Hoàn thiện, nâng cao chất lượng tổ chức bộ máy - Khai thông thể chế - Đột phá hạ tầng - Nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân", góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Thùy Dương