(Website VP) - Trong quý I năm 2026, Văn phòng UBND Thành phố đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp cải cách hành chính (CCHC), đạt được nhiều kết quả nổi bật, đặc biệt trong ứng dụng công nghệ thông tin và nâng cao hiệu quả xử lý công việc.

Ngay từ đầu năm, Văn phòng đã chủ động ban hành và triển khai Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026, bám sát định hướng của Thành phố với chủ đề “Hoàn thiện, nâng cao chất lượng tổ chức bộ máy - Khai thông thể chế - Đột phá hạ tầng - Nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân”. Công tác chỉ đạo, điều hành được thực hiện quyết liệt, gắn với kiểm tra, đôn đốc thường xuyên thông qua các cuộc họp giao ban hằng tuần.

Một trong những điểm sáng là kết quả xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử. Từ ngày 9/12/2025 đến 5/3/2026, Văn phòng đã tiếp nhận 59.500 văn bản điện tử, tham mưu và phát hành 4.840 văn bản. Trong số 58.713 hồ sơ đã xử lý, có 92% được giải quyết đúng hạn, 6% trễ hạn; đồng thời còn 787 hồ sơ đang xử lý. Việc duy trì 100% văn bản điện tử có ký số và vận hành hiệu quả hệ thống quản lý văn bản, hồ sơ công việc đã góp phần nâng cao năng suất, minh bạch trong xử lý công việc.

Đáng chú ý, đối với thủ tục hành chính liên thông, Văn phòng đã phối hợp triển khai hiệu quả hệ thống xử lý hồ sơ, bảo đảm 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn, không có tồn đọng. Đồng thời, việc theo dõi, đôn đốc thực hiện nhiệm vụ do UBND Thành phố giao cũng được thực hiện chặt chẽ, với 2.059 nhiệm vụ được giao, trong đó đã hoàn thành 782 nhiệm vụ.

Trong lĩnh vực cải cách thể chế, Văn phòng đã rà soát, tham mưu trình ban hành 23 văn bản quy phạm pháp luật theo đúng tiến độ. Song song đó, công tác tổ chức bộ máy tiếp tục được sắp xếp tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả; triển khai các thủ tục giải thể một số đơn vị theo quy định.

Về xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, hạ tầng kỹ thuật và các hệ thống công nghệ thông tin tiếp tục được duy trì ổn định, phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành. Văn phòng đã tổ chức 25 cuộc họp trực tuyến với Chính phủ và 27 cuộc họp trực tuyến trong nội bộ Thành phố; 100% cán bộ, công chức sử dụng hộp thư điện tử công vụ và các phần mềm chuyên ngành trong xử lý công việc.

Công tác thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính cũng được đẩy mạnh. Cổng thông tin điện tử của Văn phòng đã cập nhật 157 tin, bài, góp phần nâng cao nhận thức và lan tỏa hiệu quả cải cách hành chính.

Bên cạnh những kết quả đạt được, Văn phòng cũng thẳng thắn nhìn nhận vẫn còn tình trạng một số hồ sơ trễ hạn do khối lượng công việc lớn. Trong thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục tăng cường kiểm tra, đôn đốc, gắn trách nhiệm người đứng đầu, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Trong quý II/2026, Văn phòng UBND Thành phố xác định tiếp tục triển khai hiệu quả các nhiệm vụ theo kế hoạch CCHC và kế hoạch chuyển đổi số, phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu đề ra, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và xã hội.

Thùy Dương