(Website VP) - Văn phòng UBND TP.Hồ Chí Minh vừa ban hành Kế hoạch chuyển đổi số năm 2026 nhằm thực hiện chuyển đổi số toàn diện hoạt động quản lý, điều hành, xây dựng Văn phòng làm việc trên môi trường số, quản trị dựa trên dữ liệu và kết nối thời gian thực, qua đó góp phần triển khai hiệu quả mô hình Chính quyền điện tử, Chính quyền số của Thành phố.
Theo Kế hoạch, Văn phòng UBND TP.Hồ Chí Minh tập trung xây dựng và triển khai đồng bộ các nền tảng số phục vụ công tác quản trị, điều hành như: Văn phòng điện tử, Cổng thông tin điện tử, kho dữ liệu số và hệ thống tích hợp thông tin; đồng thời đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong xử lý công việc thường xuyên. Công tác chuyển đổi số được gắn chặt với cải cách hành chính, bảo đảm công khai, minh bạch, thuận tiện, an toàn và an ninh mạng.
Đến hết năm 2026, Văn phòng phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu trọng tâm: 100% văn bản, hồ sơ công việc được xử lý toàn trình trên môi trường điện tử; 100% văn bản trao đổi giữa Văn phòng với các cơ quan hành chính nhà nước được thực hiện dưới dạng điện tử và ký số theo quy định (trừ văn bản mật); 100% hồ sơ, tài liệu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành được số hóa đúng tiêu chuẩn. Toàn bộ hoạt động công vụ của cán bộ, công chức, viên chức được thực hiện trên môi trường số; 100% hệ thống thông tin được giám sát an toàn, an ninh mạng.
Kế hoạch cũng đặt mục tiêu 100% cán bộ, công chức, viên chức được đào tạo kỹ năng số, năng lực quản trị, khai thác dữ liệu số, ứng dụng AI và được tập huấn về an toàn thông tin. Bên cạnh đó, 80% thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết không phụ thuộc địa giới hành chính; 85% dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên tổng số thủ tục đủ điều kiện; 80% giao dịch hành chính thực hiện theo phương thức “không tiếp xúc”. Lãnh đạo Văn phòng và lãnh đạo các phòng, đơn vị được trang bị trợ lý ảo AI để hỗ trợ công tác quản lý, điều hành.
Để thực hiện các mục tiêu trên, Văn phòng UBND TP.Hồ Chí Minh xác định 06 nhóm nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm. Trong đó, chú trọng nâng cao nhận thức, vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong chuyển đổi số; hoàn thiện thể chế, quy trình và tiêu chuẩn an toàn thông tin theo cấp độ; đầu tư, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, hạ tầng giám sát an ninh mạng, khuyến khích sử dụng điện toán đám mây; tiếp tục hoàn thiện các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu phục vụ chỉ đạo, điều hành.
Kế hoạch cũng nhấn mạnh nhiệm vụ phát triển nguồn nhân lực số thông qua kiện toàn bộ máy làm công tác chuyển đổi số, tăng cường đào tạo, tập huấn chuyên sâu về chuyển đổi số, AI, phân tích dữ liệu và an toàn thông tin; đồng thời tiếp nhận, biệt phái nhân sự công nghệ thông tin, an toàn thông tin trình độ cao. Công tác bảo đảm an toàn, an ninh thông tin được triển khai theo mô hình nhiều lớp, gắn với phương án ứng cứu sự cố, kết nối, chia sẻ thông tin với Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia.
Trung tâm Thông tin điện tử Thành phố là đơn vị đầu mối chủ trì, phối hợp với các phòng, ban tổ chức triển khai, theo dõi, đôn đốc và tổng hợp kết quả thực hiện Kế hoạch; các phòng, ban, đơn vị thuộc Văn phòng có trách nhiệm phối hợp thực hiện theo chức năng, nhiệm vụ được giao.
Thùy Dương